Términos de Servicio

Términos de Servicio de Latterra

Información general:

• Titular: Carmelo Moya (Autónomo)
• DNI: ES40436837P
• Dirección postal: Avenida Mediterrània, Bàscara 17483, Girona, España
• Correo electrónico: info@latterra.cafe
• Teléfono de atención al cliente: +34 662307565
• Nombre comercial: Latterra

Aceptación de los términos:

Al acceder y utilizar la tienda online de Latterra (en adelante, "nosotros", "nuestro sitio" o "la tienda"), aceptas cumplir y regirte por los siguientes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no deberás utilizar nuestro sitio ni realizar compras en él.

Condiciones de compra:

• Disponibilidad de los productos:
  Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible tras haber realizado un pedido, te informaremos lo antes posible y te ofreceremos una alternativa o el reembolso del importe pagado.

• Precios:
  Los precios de nuestros productos están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el que aparezca en el momento de la compra.

• Proceso de compra:
  Para realizar una compra en nuestra tienda, deberás seguir los pasos del proceso de compra online y proporcionar los datos requeridos. Al completar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra. Si detectas algún error en los datos del pedido, te pedimos que nos lo notifiques inmediatamente a través de nuestro correo latterracafe@gmail.com.

• Formas de pago:
  Los pagos se procesan a través de la plataforma Shopify, utilizando métodos seguros. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos disponibles en el momento de la compra. No almacenamos información de pago directamente en nuestros sistemas.

• Envíos:
  Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 39 €. Los envíos se realizan dentro del territorio de España. Los plazos de entrega varían según la localización del cliente y el método de envío seleccionado. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. No nos hacemos responsables de posibles retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

Devoluciones y cancelaciones:

• Derecho de desistimiento:
  Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de tu pedido. Para ejercer tu derecho, debes notificar tu decisión de desistir del contrato a través de nuestro correo electrónico latterracafe@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución (si lo deseas).

• Condiciones de devolución:
  Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin abrir ni usar, y con su embalaje intacto. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío. Tras recibir y verificar la devolución, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días.

• Cancelación de pedidos:
  Podrás cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido procesado para su envío. En caso de haber sido procesado, tendrás que esperar a recibir el pedido y realizar una devolución según las condiciones de desistimiento.

Propiedad intelectual:

Todo el contenido, diseño, logotipos, imágenes, y textos presentes en la web de Latterra son propiedad de la marca y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de la tienda sin nuestra autorización expresa.

Limitación de responsabilidad:

En Latterra, nos esforzamos por asegurar que la información en nuestro sitio sea precisa y esté actualizada. No obstante, no garantizamos la total exactitud ni la exhaustividad de la información. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, omisión o imprecisión en cualquier momento.

No seremos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestro sitio web o productos adquiridos en el mismo, a menos que se deriven de negligencia grave por nuestra parte.

Modificaciones de los términos de servicio:

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y se aplicarán a los nuevos pedidos realizados después de la publicación de dichas modificaciones. Es responsabilidad del usuario revisar los Términos de Servicio regularmente.

Ley aplicable y jurisdicción:

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Cualquier controversia relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Girona, España.

Si deseas obtener más información o tienes alguna duda sobre estos términos, puedes contactarnos a través del correo info@latterra.cafe o llamando al +34 627532265.